Acesso pelo Aplicativo CAESB
O acesso à conta CAESB também pode ser feito na palma da sua mãe. Isso mesmo, basta você baixar o aplicativo CAESB em seu celular que está disponível para sistemas Androide e iOS. Para baixar o aplicativo é muito fácil, veja:
- Acesse sua loja de aplicativos Play Store (Android) ou App Store (iOS).
- Busque pelo aplicatico CAESB e baixe-o em seu celular.
- Após completar o download, acesse a conta com seu login e senha cadastrados.
- No menu principal, busque por 2ª Via de Conta.
- Selecione a conta com o número de inscrição do imóvel o qual você deseja obter a fatura (jacima já explicamos como consguí-lo).
- Clique em consultar e salve sua conta em PDF ou copie o código de barras para pagamento ou ainda pague pelo código pix que está em sua fatura.
Recebimento da Conta
O recebimento da segunda via pode variar de acordo com o método escolhido. Se você optou pelo envio por e-mail, verifique sua caixa de entrada e, possivelmente, a pasta de spam. Caso tenha solicitado o envio por correio, aguarde o prazo estipulado pela Caesb para o recebimento físico da conta.
Se houver qualquer atraso ou problema, entre em contato com o suporte ao cliente da Caesb para assistência adicional.
Dicas e Soluções para Problemas Comuns
Se você encontrar dificuldades durante o processo, aqui estão algumas dicas úteis:
- Verifique a Conexão de Internet: Certifique-se de que sua conexão está estável para evitar interrupções.
- Confirme os Dados: Erros nas informações fornecidas podem atrasar sua solicitação.
- Consulte o Suporte: Caso enfrente problemas, o suporte ao cliente da Caesb pode oferecer ajuda adicional.
Canais de atendimento CAESB
Caso ainda tenha dificuldades em acessar sua fatura ou mesmo em se cadastrar no site, solicte ajuda entrando em contato com o suporte CAES nos Canais de Atendimento abaixo:
- WhatsApp (61) 98480-5115
- Telefone 115 (Atendimento 24 horas)
- Escritórios regionais e postos “Na Hora”.
Conclusão
Agora que você conhece o passo a passo para obter a segunda via da sua conta de água da Caesb, pode proceder com confiança. Este processo é simples e direto quando você tem as informações corretas e segue as etapas detalhadas. Para garantir que sua conta esteja sempre atualizada e evitar problemas futuros, siga as instruções apresentadas e, se necessário, entre em contato com o suporte da Caesb.
