Consulte sua Faturas pelo Aplicativo EMBASA
Você também pode acessar todos os serviços EMBASA, inclusive baixar a segunda via de sua fatura pelo aplicativo. Para baixar o aplicativo qu eestá disponível para sistemas Android e iOS, siga o passo a passo:
- Abra a sua loja de aplicativos Google Play Store (Android) ou App Store (iOS).
- Busque pelo App “CORSAN” Na barra de busca.
- Selecione o App Oficial da Corsan:
- Toque no botão “Instalar” e aguarde o download e a instalação serem concluídos.
- Abra o App e come comece a usar o seu aplicativo.
No aplicativo oficial CORSAN, você deverá acessar com seu login gov.br. Nele você poderá acessar suas faturas, fazer agendamentos e usufruir de todas as várias funcionalidades, tal como o site, acessando o menu principal.
Tarifas para Emissão da 2ª Via
- Através dos canais virtuais: GRATUITA.
- Em postos de atendimento presencial:
- 2ª via de conta social (matrícula Residencial Intermediária e Residencial Social): R$ 2,52.
- 2ª via de conta (demais categorias): R$ 3,76.
Para solicitar segundas vias de contas pagas, o cliente deverá entrar em contato pelo telefone.
Canais de atentimento EMBASA
- Telefone SAC (24h): 0800 0555 195
- Whatsapp (24h): (71) 99717-0999
- Presencial: Postos SAC e Pontos de Atendimento EMBASA
Dicas e Soluções de Problemas
Mesmo seguindo todos os passos, às vezes podem surgir problemas. Aqui estão algumas dicas e soluções para os problemas mais comuns:
- Problemas de Login: Verifique se você digitou suas credenciais corretamente. Se esqueceu a senha, utilize a opção ‘Esqueci minha senha’ para redefini-la.
- Erro de Matrícula: Certifique-se de que o número de matrícula está correto. Ele pode ser encontrado em uma fatura anterior.
- Site Fora do Ar: Caso o site da EMBASA esteja fora do ar, tente novamente mais tarde ou entre em contato com o suporte ao cliente.
Conclusão
Baixar a 2ª via da conta de água da EMBASA é um processo simples e acessível quando você conhece os passos certos. Este guia detalhado foi desenvolvido para garantir que todos os clientes, sejam residenciais ou empresariais, possam acessar suas faturas de maneira rápida e eficiente. Seguindo as instruções, você pode evitar atrasos no pagamento, manter seu histórico de contas organizado e assegurar que suas finanças estão sempre em dia. Caso encontre dificuldades, a equipe de suporte da EMBASA está disponível para ajudar.
